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Concierge · Product SeedingDeterminación imparable — 1,093 piezas de UGC en un mes.
X-Gear lanzó su campaña 2026 con Lizza Concierge. 500 creador@s activad@s en toda la República, 9M+ de audiencia combinada y un cumplimiento del 109% sobre la meta.
XGEAR — la línea de suplementos accesibles de Farmacias Similares — abrió 2026 con un reto claro: llevar su mensaje de "Determinación Imparable" a deportistas y personas activas en todo México, usando creador@s reales que viven la categoría. Lizza ejecutó la campaña de principio a fin como servicio Concierge: desde el sourcing hasta el armado y envío de 500 kits, la gestión de briefs y la revisión de cada pieza antes de publicar.
1,000 piezas de UGC en un mes — con creador@s reales en todo México.
Lanzar "Determinación Imparable" requería volumen de contenido auténtico en una ventana apretada. Estos fueron los tres frentes que el equipo de marketing de X-Gear tenía que resolver:
1,000 piezas entregadas en 30 días. Un ritmo de publicación que un equipo interno sin un operador dedicado no alcanza sin sacrificar el roadmap del trimestre.
500 creador@s activad@s en paralelo en 20+ ciudades — logística de kits, onboardings y revisiones en simultáneo, sin que nada se quede atorado.
Mantener voz y tono de marca en piezas 500+ sin caer en contenido producido ni repetir el mismo guion. La consistencia se gana con guardarraíles, no con micro-dirección.
Creador@s que son clientes reales, no actores contratados.
A diferencia de una colaboración paga donde la creadora recita un guion, product seeding le entrega el kit, lo integra en su rutina y habla desde la experiencia. Lo que la audiencia ve es a un consumidor real recomendando el producto — con todo el peso social que eso implica para una marca de suplementos.
Integra los 7 productos en su rutina durante días — la recomendación nace del uso, no de una toma única con guion.
Los comentarios reaccionan distinto a un "lo estoy probando y esto pienso" que a una pieza claramente producida.
Mismo mensaje, 500 lenguajes distintos — cada pieza suena a la comunidad de esa creadora, no a la marca.
Cómo Lizza ejecutó la campaña de principio a fin.
X-Gear aprobó la creatividad y recibió los reportes. Lizza se hizo cargo del resto.
Reclutamos 500 creador@s de fitness, lifestyle y salud en 20+ ciudades. Cada perfil validado manualmente por el equipo de Concierge.
Lizza ensambló los 500 kits con los 7 productos de X-Gear y coordinó el envío a domicilio en toda la República.
Briefing uno-a-uno sobre la campaña "Determinación Imparable", hashtags oficiales y uso del link de compra personalizado.
Cada pieza se revisó y aprobó antes de publicar — asegurando menciones, hashtags, tono de marca y cumplimiento con los puntos clave.
Dashboard vivo con métricas por creador@, por plataforma y por pieza — X-Gear vio cómo crecía la campaña día a día.
Libertad creativa, dentro de guardarraíles de marca.
La tentación de cualquier marca — y el reflejo clásico de una agencia — es micro-dirigir cada pieza: dictar el guion, elegir los planos, imponer la música. El problema es que el contenido terminado huele a anuncio, la audiencia lo detecta en segundos y el scroll gana.
En esta campaña hicimos lo opuesto. Cada creador@ recibió el kit, los objetivos de marca y plena libertad para contar su experiencia como quisiera: con su lenguaje, su humor, su ritmo, su formato. Sin guiones. Sin storyboards. Sin filtros obligatorios. El resultado: 1,093 piezas que suenan a 1,093 personas distintas, no a 1,093 versiones del mismo anuncio.
Eso no significa "todo vale". El rol del Account Executive de Lizza es definir guardarraíles claros — qué contexto proteger y cuándo decir que no — sin asfixiar la creatividad. En términos prácticos: el foco estuvo en blindar el mensaje de producto (dosificación, claims, categoría), asegurar consistencia de marca donde importa, y bloquear cualquier cosa que pudiera dañar la credibilidad de X-Gear. Todo lo demás quedó en manos de la creadora.
Ese equilibrio — libertad máxima + guardarraíles de marca — es lo que convierte product seeding en algo orgánico de verdad. No es UGC producido por un estudio; es UGC producido por 500 clientes reales a los que les dejamos hacer lo que hacen mejor.
Del brief al reporte. Un mes.
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Concierge está pensado para campañas que inician en 50+ creador@s. Para campañas más pequeñas, puedes empezar gratis en self-serve →